Наверх

Погода в Астане: 29 июня, день: +10° 9 м/с29 июня, вечер: +8° 6 м/с30 июня, ночь: +8° 8 м/с30 июня, утро: +13° 8 м/с

Робот Куаныш обслуживает посетителей почтового отделения в Актобе

1420
Фото: Пресс-служба акима Актюбинской области.

Актобе стал четвертым городом Казахстане, где открылся цифровой офис Казпочты. Подобные отделения уже работают в Астане, Алматы и Караганде. С возможностями цифрового офиса, расположенного в здании Народной канцелярии, ознакомился аким области Бердыбек Сапарбаев, сообщает пресс-служба главы региона.

Акиму продемонстрировали работу гибридного банкомата, виртуальной помощницы Сауле и робота Куаныша, который умеет распознавать лица и отвечать на вопросы.

Один такой офис может заменить работу целого отделения почтовой связи, насчитывающего до 20 сотрудников. При этом в ознакомительный период работу цифрового офиса будут контролировать и демонстрировать клиентам всего два сотрудника. В дальнейшем услуги здесь будут предоставляться в формате самообслуживания с режимом работы 24/7.

- В цифровом отделении посетителей обслуживают не операторы, а роботы, и все услуги здесь можно получить самостоятельно, от оплаты коммунальных платежей и отправки посылок до получения платежной карты за несколько минут, - рассказал председатель правления АО «Казпочта» Сакен Сарсенов.

Кроме того, посетители цифрового офиса могут воспользоваться постаматами и услугами системы «Электронный кассир».

- В рамках поручения Главы государства в Актюбинской области ведется активная работа по внедрению цифровых технологий во все сферы производства и жизнедеятельности. Основная их цель - повысить конкурентоспособность экономики, поднять качество и доступность услуг для граждан, - подчеркнул аким области.

Аким отметил, что такая работа будет продолжена в районах области. В этом направлении уже ведется работа с АО «Казахтелеком» по обеспечению сельской местности высокоскоростным Интернетом.

По данным Казпочты, в текущем году планируется открыть восемь подобных отделений.

Оценить материал
0