"В стране реализуется программа духовной модернизации "Рухани Жаңғыру", в рамках которой агентство ведет проект "Өзгерістерді өзіңнен баста" ("Начни изменения с себя"), нацеленный на трансформацию мышления госслужащих. В этой связи провел с коллективом мозговой штурм по применению новых подходов к изменению стереотипов восприятия казахстанских госслужащих", – написал глава АДГСПК на своей странице в Facebook.

При этом он выделил ряд ключевых мыслей, которые были озвучены в рамках мероприятия. Шпекбаев считает, что модернизация сознания госслужащих, и в первую очередь руководителей, должна начинаться с развития soft skills (гибких навыков). 

"Это очень емкое понятие. Но, по сути, речь идет о способности слушать и слышать. Не сомневаюсь, что высокий эмоциональный интеллект в скором будущем станет одним из ключевых критериев отбора на госслужбу", – написал председатель.

Следующий вывод заключается в том, что госслужащие должны быть образцом правосознательности и соблюдения закона. 

"Я даже не говорю об уголовной составляющей. Систематические нарушения ПДД, хамство и грубость, распитие спиртных напитков – все это еще имеет место в стенах госорганов. И ведь с этим явлением можно бороться без каких-либо силовых мер. Коллеги должны открыто говорить друг с другом о непринятии таких моделей поведения, а руководители – своим примером показывать и доказывать это. Великая сила слова может существенно улучшить ситуацию", – уверен Шпекбаев.

Кроме того, по мнению главы агентства, чиновникам необходимо стремиться к разумному рационализму.

"Надо стремиться к здоровому рационализму. Как в работе, так и в жизни. Нам всем нужно учиться оптимизировать силы и время. И опять же все начинается с мелочей: писать кратко, но емко; говорить лаконично, но доступно; работать с электронными документами вместо бумажных", – написал Алик Шпекбаев, добавив, что госслужащие на своем примере должны показать преимущества получения услуг в формате e-gov.