«Причиной сбоя, произошедшего 11 ноября в системе «Онай», стало плановое обновление одного из модулей системы, производившееся рано утром этого же дня. Из-за ошибки в обновленном модуле в системе произошла нештатная ситуация, в результате которой выключилась часть транспортных терминалов «Онай», - рассказал пресс-секретарь Транспортного холдинга Алматы Алтай Сандыбаев.

В основном речь идёт о переносных терминалах разовой оплаты, использующихся для регистрации оплаты наличными. Штатная работа процессингового центра была восстановлена в 15:00. При этом часть транспортных терминалов требует «перезагрузки» в ручном режиме, эта работа будет завершена в течение 12 часов», - подчеркнул Сандыбаев.

Отметим, случаи отказа системы были зарегистрированы на 65 и 26 маршрутах.