Как выяснилось, в квартире было с нарушениями  установлено дополнительное газовое оборудование и, по мнению специалистов, не была проверена тяга в дымоходе.

«К сожалению, большинство квартир, оборудованных проточным водонагревателем, не удосуживаются проверить качество монтажа дымохода, как было и в этом случае, унесшем жизни четырех человек. Когда мы говорим, что нельзя пользоваться газом, если вы не заключили договор на техническое обслуживание, если в вашем доме, квартире, не прочищен дымоход, или и вовсе, установлена автономка, люди воспринимают это в штыки и не понимают, что мы делаем все, от нас зависящее, чтобы защитить жизни людей, чтобы не допустить подобных трагедий. Только вдумайтесь из-за халатности взрослых оборвались жизни троих детей – 11, 10 и 4 лет. Это страшно. В той же квартире погибла и женщина", - сказал заместитель акима Шымкента Бейсенбек Жанбосынов

Заместитель акима принес семье погибших соболезнования и порекомендовал всем шымкентцам незамедлительно вызвать специалистов и обследовать все газовые приборы в своих квартирах.