Государство больше не единый провайдер услуг Е-правительства
Государство больше не является единым провайдером услуг «Правительства для граждан», передает «Объектив».
Сенат Казахстана рассмотрел в двух чтениях и одобрил Закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам Государственной корпорации «Правительство для граждан», международного технологического парка «Астана Хаб» и дактилоскопической регистрации».
Оказание услуг в «Правительство для граждан» разделили на две части: прием заявлений и выдача результатов – может оказаться у частного бизнеса, а выполнение услуг – останется на стороне государства.
Депутат сената Екатерина Смышляева объяснила, будет ли государство Казахстан отдельно платить за оказание государственных услуг на территории частных компаний.
«На сегодня у партнеров Госкорпорации интерес больше маркетинговый. В самом размещении данных услуг и возможности их оказания на территории своей организации. То есть, коммерческих интересов в части оплаты этой услуги у них нет. Если, допустим, оформление авто будет проходить на территории салона, то поток клиентов и, в целом, интерес клиентов, закроет все расходы, которая понесет компания на открытие рабочего места для приема госуслуги. Расчет на это. То, что государство будет отдельно платить, на сегодня такой вопрос не стоит», – сказала Смышляева.
По ее словам, над вопросом работают банки и электронные партнеры государства.
«Что касается качества для людей, то самое главное, это – доступность. Сейчас мы видим, что электронные партнеры интегрируется с сервисами оказания госуслуг. А что касается физических партнеров, то, например «Казпочта», располагается не в интернете, условно, а именно на территории – для сельской местности сейчас это будет решением вопросов, потому что отделение, например, «Казпочты» может располагаться прямо в поселке, а ЦОН – только в районном центре», – пояснила депутат.
Сейчас люди едут в райцентр, чтобы получить услугу. Вот за счет таких небольших партнерских решений, эта инфраструктура будет сделана.
«Рассматривался вопрос строительства дополнительных отделений ЦОНов, но здесь смысла нет, потому что в физическую инфраструктуру ЦОНов вкладываться бесперспективно, потому что все равно мы уходим в онлайн режим», – сказала Смышляева.
Таким, образом, коммерческие услуги вместе с государственными образуют полный цикл услуг для гражданина.